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"Estamos juntos nessa"

Por mais de um ano, o anúncio de que o coronavírus levou a algumas grandes mudanças ressoou em nossos ouvidos. Mas o que realmente mudou? Insights e perspectivas da cultura corporativa da DACHSER.

A pandemia trouxe mudanças específicas e fez com que as pessoas se adaptassem a situações extraordinárias.

A pandemia global COVID-19 foi um divisor de águas. O que nunca teríamos ousado imaginar antes agora é realidade - afetando tanto nossa vida privada quanto profissional. Muitas formas de trabalhar, e principalmente formas de colaboração, são muito diferentes do que eram há um ano. Vários processos que não eram informatizados, ou ainda eram realizados pessoalmente, já foram digitalizados. Aqui está um exemplo da vida real: em fevereiro de 2020, cerca de 400 reuniões virtuais aconteceram como videoconferências na DACHSER. Em novembro, esse número disparou para 28.000. Mais de 5.000 funcionários trabalhavam remotamente no início de 2021.

Encontrando resiliência e significado na rotina diária

No entanto, a pandemia também aumentou a consciência pública sobre a importância do setor de logística. O conceito de resiliência surge repetidamente no contexto do COVID-19. Como as pessoas se adaptam a situações extraordinárias? Os funcionários da DACHSER descrevem na galeria de imagens como agora veem seu trabalho com outros olhos e quais mudanças específicas a pandemia trouxe para eles. Clique nas fotos.

"A pandemia e suas múltiplas repercussões fortaleceram o interesse público no setor de logística. E com razão, se você me perguntar. Quando o mundo parou de funcionar, foi um lembrete nítido de que alimentos, máscaras e vacinas não apenas aparecer magicamente na porta das pessoas. Meus amigos e familiares agora estão se interessando mais pelo meu trabalho e o apreciam mais. Minha equipe e eu ajudamos a organizar cartas para a rede DACHSER. Apesar das restrições ao tráfego aéreo internacional, mantivemos as coisas funcionando. Durante esse tempo, senti fortemente que meu trabalho tinha um propósito. Certamente é um privilégio. Estou bem ciente de que esse senso de realização não pode ser dado como certo em uma pandemia que fez com que muitos outros questionassem o significado de seus empregos. Assim que essa crise global acabar, haverá um “novo 2.0 normal”, que provavelmente será mais seguro, mais cuidadoso, com maior ênfase na tecnologia digital. " Miriam Yosief, DACHSER Air & Sea Logistics Frankfurt, Alemanha
“O distanciamento social é o maior desafio. Sinto muita falta do contato diário com meus colegas e clientes. Além disso, meu dia a dia como caminhoneiro profissional não mudou muito. Mesmo antes da pandemia, eu já viajava sozinho Na maioria das vezes. Mais recentemente, os clientes às vezes carregam e descarregam eles próprios no local, o que provavelmente não seria o caso de outra forma. Infelizmente, o trabalho muitas vezes ainda tem má reputação. Muitas pessoas fora do setor de logística provavelmente não percebem o quão crucial é o trabalho que fazemos todos os dias. Mas também há desenvolvimentos positivos. Várias empresas criaram soluções criativas para as restrições de contato. Em vez de entregar documentos em papel, por exemplo, o equipamento digital aprimorado torna todo o processo sem papel em muitos casos. Pessoalmente, acho que inovações como essa são fantásticas e gostaria de ver ainda mais no futuro. " Torsten Jonathan Heiber, motorista de caminhão profissional
"A maior mudança foi a mudança relativamente rápida para o trabalho remoto. Embora eu pessoalmente prefira trabalhar no escritório, o trabalho remoto é importante e faz todo o sentido, especialmente durante a pandemia. E é eficaz também. Mesmo antes da pandemia, meu foco pessoal era em videoconferências e reuniões virtuais. Costumávamos fornecer suporte a várias centenas de usuários. Nosso departamento conseguiu lidar facilmente com esse número, além de nossos outros projetos. Desde COVID-19, no entanto, o número de usuários e o número de reuniões aumentou dez vezes, tudo em um espaço de tempo muito curto, e esses números ainda estão aumentando continuamente hoje. Isso significa que ferramentas como o Webex se tornaram meu foco exclusivo. Mais de 100 agências foram recentemente equipadas com novos sistemas. Além disso, trabalhamos com diferentes departamentos, ajudando a planejar uma variedade de eventos virtuais, grandes e pequenos, todos realizados no local antes da pandemia. Espero que possamos usar os resultados da pandemia no futuro, não apenas em termos de lições aprendidas em TI, mas também para práticas de trabalho progressivas em geral, digitalização contínua e maior consciência da importância de uma infraestrutura de TI funcional . " Danny Grimm, TI, DACHSER Head Office Kempten
"Antes do COVID-19, as discussões presenciais eram os canais de vendas e comunicação mais importantes para interagir com os clientes. Agora as reuniões online ocuparam seu lugar, como em todos os lugares. É interessante notar que, além de simplesmente vender um Durante a pandemia, o aspecto da consultoria ganhou destaque, os clientes querem estar atualizados sobre as constantes mudanças das condições de mercado e buscam nosso apoio na identificação das melhores cadeias de suprimentos em cada caso. Assim que a pandemia acabar, muitas coisas voltarão rapidamente a como eram antes. Mas todos nós aprendemos muito durante a era COVID-19. Uma coisa é que agora estamos melhor preparados para circunstâncias imprevisíveis e sabemos como superar muitos obstáculos, incluindo os inesperados, de forma eficaz. " Florian Langenmayr, Air & Sea Logistics DACHSER USA
“Quando a pandemia estourou pela primeira vez, estávamos preocupados com o que viria pela frente, assim como todo mundo, provavelmente. Por mais de um ano, as reuniões presenciais no trabalho foram reduzidas ao mínimo, com turnos cuidadosamente separados. Cumprimos as rígidas normas de higiene, o que exige um elevado grau de responsabilidade pessoal de todo o pessoal do armazém. A pandemia trouxe a importância da logística de forma mais visível aos olhos do público. Isso foi algo que realmente notamos em nossa filial em Kladno. Trabalho em um departamento de logística de contrato para um cliente cuja gama de produtos inclui dispositivos médicos, sistemas de distribuição abrangente para gases medicinais e respiradores, que entregamos a hospitais e paramédicos. Meus colegas e eu estamos entusiasmados porque nosso trabalho ajuda a salvar vidas e a restaurar a saúde das pessoas. Também fomos encorajados pelas informações regulares fornecidas pela administração da DACHSER. A mensagem foi alta e clara: estamos todos juntos nisso. Se trabalharmos em equipe, podemos superar essa situação difícil. " Šárka Jochová, líder de turno de armazém, DACHSER República Tcheca, Kladno
“A pandemia trouxe mudanças significativas para o dia-a-dia do departamento de RH, mas também abriu novas perspectivas, principalmente como resultado da digitalização. A mudança repentina para trabalhar em casa revelou-se um desafio. É tradicional em nossa Cultura latino-americana para que todos os funcionários tenham um relacionamento muito próximo e pessoal. A pandemia nos obrigou a encontrar formas completamente novas de interagir e colaborar. Felizmente, a DACHSER nos oferece as ferramentas técnicas de que precisamos para realizar reuniões online e sessões de treinamento por vídeo. Acredito que resiliência será a palavra de ordem para o futuro. Todos nós teremos que nos adaptar para enfrentar os desafios colocados pela pandemia, nos concentrando mais no que realmente importa. No meu caso, isso significa valorizar mais nossas relações pessoais e profissionais e demonstrar empatia pelos outros. Encontrar um equilíbrio futuro entre os arranjos de trabalho remoto e no local - dependendo da tarefa em particular - também seria uma coisa boa. " Suelen Souza, Head of HR, Air & Sea Logistics DACHSER Brazil
Mudar para trabalhar em casa consumiu muita energia, embora o trabalho em si não seja tão diferente. Conseguir ficar conectado com colegas à distância enquanto ainda formamos uma unidade coesa como fazíamos antes foi um grande ajuste. Mas conseguimos. Percebemos que muitas coisas ainda funcionam muito bem online. Temos que escrever mais e-mails e digitar mais nos chats, mas isso mantém o fluxo de informações intacto mesmo à distância física. Para a comunicação com os motoristas, a troca digital por meio de scanners e mensagens móveis funciona muito bem. Mas o que definitivamente está faltando é a conexão pessoal: os breves bate-papos espalhados ao longo do dia, a escuta quando há problemas. Quando sua rotina vira de cabeça para baixo e você precisa se reagrupar, você percebe o que realmente torna seu trabalho tão especial. A pandemia trouxe uma nova luz a coisas que costumavam parecer óbvias. O que fazemos em logística realmente importa e é mais importante do que nunca - para nós, para nossos clientes e para nossa sociedade. Apesar de todos os obstáculos, conseguimos manter tudo funcionando e provamos que somos uma equipe que pode contar uns com os outros em tempos difíceis. Luca Simone, Dispatcher European Logistics, Kornwestheim, Germany
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Além disso, atualmente não há restrições massivas, mas não pode ser totalmente descartado que alguns países ou regiões implementarão medidas adicionais para conter a propagação desta variante do vírus.

Isso poderia levar a restrições no espaço de carga devido à falta de capacidade da barriga em voos de passageiros. Além disso, o aeroporto de Hong Kong anunciou que mesmo as aeronaves de carga que tocarem em países de alto risco da Omicron, como a África do Sul, não terão permissão para entrar em Hong Kong até novo aviso. Portanto, o reencaminhamento do vôo será esperado.

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Além disso, também há discussões em andamento no mercado asiático sobre o endurecimento das regras do COVID-19 para tripulações de navios, mas ainda estão em negociação. Confirma-se apenas que os serviços alimentadores do Delta do Rio das Pérolas (PRD) de / para o sul da China, incluindo Hong Kong, também estão suspensos de dezembro a janeiro. Isso pode levar a uma situação desafiadora com a capacidade de transporte rodoviário e mais mudanças de modos de transporte para frete aéreo.

A equipe da DACHSER está em contato diário com todas as partes envolvidas e fazendo todo o possível para minimizar os atrasos do seu envio. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com seu representante local da DACHSER, que ficará feliz em ajudá-lo.

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