Forte iniciativa contra a escassez de trabalhadores qualificados
A escassez de motoristas e de trabalhadores qualificados é uma preocupação, em particular, para a economia e a logística. É considerado um dos fatores críticos de gargalo para o crescimento futuro. Com a DACHSER Service und Ausbildungs GmbH, o prestador de serviços logísticos lançou uma ofensiva de qualificação sustentável há dez anos. A DACHSER é, hoje, um dos maiores formadores de motoristas profissionais na Alemanha.
Sem motoristas profissionais quase nada funciona. As rodas da economia parariam e as prateleiras dos supermercados e lojas de departamentos permaneceriam vazias. Mas o setor de agenciamento de carga carece de motoristas jovens. O estudo do consórcio “Enfrentar os estrangulamentos de capacidade na logística com foco nos motoristas”, publicado no início de 2023, coloca o défict na Alemanha em mais de 70.000 trabalhadores qualificados. E cerca de 20.000 postos de condução adicionais poderão ficar vagos todos os anos. As causas são múltiplas: horários de trabalho pouco atrativos, salários pouco competitivos, mas também falta de estima social. Resultado: a indústria dos transportes sofre de um problema de imagem e a profissão de condutor é muitas vezes vista de forma negativa. Um relatório da União Internacional dos Transportes Rodoviários (IRU) também vê a escassez de motoristas como um problema europeu e global, com mais de três milhões de vagas de motoristas de caminhão não preenchidas em 36 países pesquisados.
“A escassez de trabalhadores qualificados é uma tendência geral do mercado que afeta todo o setor de logística”, afirma Alexander Tonn, COO Road Logistics da DACHSER. "Temos que fazer esforços cada vez maiores para preencher as vagas." Foi exatamente aqui que a DACHSER começou há dez anos e foi uma das primeiras empresas de logística a lançar uma ofensiva de qualificação com a fundação da "DACHSER Service und Ausbildungs GmbH". O objetivo: atrair jovens para a profissão de motorista, inspirá-los, treiná-los e preservá-los para o mercado a longo prazo - de preferência mais tarde como parceiros de transporte independentes.
“A valorização, as perspectivas, a responsabilidade pessoal e o salário são os fatores mais importantes para tornar a profissão mais atrativa”, disse Hendrik Jansen, Managing Director da DACHSER Service und Ausbildungs GmbH, que está envolvido na iniciativa desde o seu início.
Encontrar motoristas e deixá-los entusiasmados com seu trabalho
Desde então, cerca de cem formandos iniciam anualmente a sua formação para se tornarem motoristas profissionais. “Profissionalizamos a formação e a formação profissional contínua, o TQ1, e colocamos à prova todos os processos relativos ao mundo da condução”, afirma Jansen. Isto também incluiu, por exemplo, a contratação de gestores de frota em todas as filiais alemãs da DACHSER, que têm uma função fundamental dentro do conceito e se dedicam às necessidades dos motoristas.
"Na DACHSER, os funcionários de todos os níveis operacionais são importantes e têm status próprio. Essa valorização e cultura de trabalho também se reflete no nível do motorista profissional em locais de trabalho modernos e agradáveis." Hendrik Jansen
"Na DACHSER, os funcionários de todos os níveis operacionais são importantes e têm status próprio. Essa valorização e cultura de trabalho também se reflete no nível do motorista profissional em locais de trabalho modernos e agradáveis. Isso inclui abordar temas como alimentação saudável, exercícios e prevenção de dependências", explica Jansen. As análises do fluxo de valor, que a DACHSER realiza regularmente nas suas filiais, mapeiam todos os processos relativos ao trabalho diário dos motoristas e identificam potenciais de otimização e oportunidades de desenvolvimento. Também aqui as preocupações dos condutores são sempre explicitamente levadas em conta.
Trazendo mudanças nas relações mútuas
"Encontrar bons pilotos é uma coisa. É igualmente importante manter boas pessoas e motivá-las ainda mais", afirma Hendrik Jansen. Ao fazer isso, você também deve ficar atento à mudança de atitude das pessoas em relação ao trabalho. “Hoje, trata-se de questões como o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, mudanças na comunicação ou trabalho com significado. E são precisamente estas as alavancas em que estamos trabalhando: se conseguirmos provocar uma mudança na forma como lidamos com os nossos motoristas - e isto não se aplica apenas à DACHSER - então conseguiremos provocar uma mudança cultural e o consequente maior apreço por esta profissão e pelas pessoas que a exercem."
Mesmo que isto por si só não resolva a escassez estrutural e global de motoristas, a DACHSER Service und Ausbildungs GmbH deu o exemplo. “A logística sustentável é determinada pela qualidade do serviço e pelas pessoas que o prestam todos os dias”, afirma Alexander Tonn. “Queremos capacitá-los, dar-lhes as melhores condições e valorizá-los naquilo que fazem. As bases para isso estão lançadas na formação e na educação continuada. É aqui que entra a nossa iniciativa”.
A DACHSER Service und Ausbildungs GmbH foi fundada pela DACHSER em 2014. O objetivo da subsidiária da empresa é atrair, inspirar e formar pessoas para a profissão de condução com um programa exemplar de formação e educação continuada e protegê-las para o mercado a longo prazo. A chave para a iniciativa é a qualidade da formação, valorização e comunicação.
Os motoristas formados pela DACHSER trabalham normalmente para parceiros de transporte que estão na estrada para a DACHSER, entre outros, após concluírem a sua formação. A empresa de logística tem, portanto, um interesse particular em manter a próxima geração intimamente ligada à família DACHSER. A equipe da DACHSER Service und Ausbildungs GmbH também ajuda os motoristas treinados a dar o passo em direção ao trabalho autônomo, por exemplo.
