Logística 2030 – Pessoas fazem a diferença

Eles já estão esperando no armazém. Hoje é o “Dia do M.I.T.einander”, uma espécie de “Dia da Equipe”. A cada dois meses, a equipe de projeto da filial da DACHSER em Kornwestheim, perto de Stuttgart, traz algumas mesas e um quadro de avisos para a filial e conversa com os funcionários. E o faz em todos os níveis operacionais: ora nos escritórios, ora no armazém, ora no manuseio de carga, ora no armazém externo em Vaihingen an der Enz. No nome alemão do programa, “M.I.T.” significa “Mitten im Team”, algo como “no meio da equipe”. No entanto, é também a primeira parte da palavra “miteinander”, que significa “um com o outro”. Dessa forma, o título do programa contém pistas sobre seus objetivos.

A filial de Kornwestheim é um dos maiores centros da rede DACHSER. Com uma área de 91.800 m², é composto por três conjuntos de edifícios mais o armazém. “Não é fácil para os cerca de 530 funcionários acompanharem tudo o que está acontecendo na unidade”, diz a project manager Lena Herion. A jovem de 27 anos faz parte da recém-formada equipe de sete pessoas do M.I.T.einander, assim como seu colega, o HR manager Manuel Scimone. “Com esta campanha, queremos dar aos colaboradores dos diferentes departamentos a oportunidade de falarem conosco regularmente sobre projetos, novidades e ações atuais na nossa unidade e na rede DACHSER”, explica Scimone, “e queremos nos envolver diretamente no diálogo com eles.” E está funcionando: Herion relata que a reticência inicial dos participantes há muito se transformou em uma troca muito animada.

Em 20 minutos, tudo fica à vista – desde a máquina de café a pingar constantemente até à segurança no trabalho, desde os cuidados de saúde da empresa até ao panorama geral dos processos logísticos com novas possibilidades de TI. “A profundidade da conversa é fascinante”, diz Herion, feliz. “Há algo para levar para todos, sempre.” Os colaboradores que estão de folga ou trabalhando remotamente não ficam de fora: a equipe do M.I.T.einander cria um vídeo especialmente para eles abordando os temas do evento. Isso permite que todos façam perguntas à equipe ou dêem sugestões posteriormente.

“A força da nossa organização reside, sobretudo, na nossa rede de pessoas que partilham a paixão pela logística. E isso vale para todos os níveis: da gestão aos estagiários, dos funcionários comerciais aos operadores de logística, bem como aos motoristas que, em última análise, dão ao nosso desempenho uma face amigável e profissional todos os dias”, explica o CEO da DACHSER, Burkhard Eling. “Nada em logística funciona sem pessoas. Nossos funcionários são, e continuarão sendo, a chave para o sucesso da nossa empresa.” Esta ideia é concretizada por um programa de enfoque estratégico da DACHSER denominado “Logistics is People Business”, ou LiPB, abreviadamente. Encontra-se a expressão tanto em grandes projetos globais, como a introdução de um sistema de RH, como em muitas iniciativas locais, como a de Kornwestheim.

Uma estratégia global de RH

Para promover a estratégia e impulsionar a sua adoção em toda a empresa, o LiPB Program Management foi criado sob a liderança de Silke Schöpp. Juntamente com sua equipe, ela se concentra em quatro áreas estratégicas de atuação: Experiência do Funcionário, Colaboração, Aprendizagem e Desenvolvimento e Cultura Corporativa.

“Nos perguntamo o que torna a DACHSER um empregador atraente hoje e o que a manterá atraente amanhã”, diz Schöpp. “Ninguém sabe disso melhor do que aqueles que vivenciam a empresa em todas as suas facetas todos os dias, por dentro, e que ajudam ativamente a moldá-la. Temos funcionários fantásticos em todo o mundo que podem dar uma contribuição valiosa para toda a rede.” A comunicação e a troca de ideias reúnem perspectivas de diferentes países e áreas da empresa. “É uma situação em que todos ganham”, diz Schöpp.

Saiba mais sobre os quatro campos estratégicos de atuação da Logística e do Negócio de Pessoas na matéria de capa da revista DACHSER, edição 04/23.