Oportunidades para os corajosos

Se considerarmos possíveis candidatos à palavra do ano, “futuro” provavelmente está no topo da lista, com “sextas-feiras para o futuro”, “cientistas para o futuro”, “artistas para o futuro”, “economistas para o futuro” etc. Para onde quer que você olhe na política, nos negócios ou na sociedade, todos estão usando o início da nova década como uma oportunidade de olhar para frente. Embora as intenções por trás dessa ideia sejam boas, ela talvez leve a algumas expectativas infladas sobre o futuro. Lembro-me de uma observação particularmente pertinente de Victor Hugo (1802-1885): “O futuro tem muitos nomes: para os fracos, significa o inatingível; para os medrosos, significa o desconhecido; para os corajosos, significa oportunidade.”

Com essas palavras, o escritor francês forneceu orientações sobre como pensamos sobre o futuro. A mudança significativa ocorre quando uma visão é combinada com realismo e pragmatismo para transformá-la em algo concreto, em realidade. Veja as mudanças climáticas, por exemplo. É verdadeiramente honroso quando as empresas se comprometem a se tornar neutras em carbono. Mas muito raramente ouvimos sobre como eles pretendem atingir esse objetivo ambicioso na prática - os planos específicos que fazem, as medidas que implementam, as técnicas que usam. Em sua busca por um futuro sustentável, as empresas que terceirizam a responsabilidade pelas soluções para agências de compensação – que apóiam projetos de desenvolvimento em regiões subdesenvolvidas e compensam de forma quantificável as pegadas de carbono das empresas – ainda enfrentam algumas perguntas sem resposta. Uma coisa que precisa ser esclarecida, por exemplo, é como essas empresas de compensação podem investir de forma sensata a injeção de caixa que receberiam para realmente causar um impacto de longo prazo em um curto espaço de tempo. E os sistemas de certificação? Eles precisam passar por testes críticos para provar que realmente cumprem o que prometem.

A tendência atual na política de sustentabilidade e clima é tão poderosa que terá um impacto tangível no design de nossos serviços nos próximos anos; não há dúvida sobre isso. Afinal, tais políticas são estabelecidas em leis, regulamentos e normas. Se aplicarmos as ideias de Victor Hugo sobre o futuro à DACHSER, nossos objetivos não são inatingíveis nem desconhecidos.

Sustentabilidade está em nosso DNA

A sustentabilidade e o foco nas gerações futuras fazem parte da composição genética da DACHSER como uma empresa familiar, assim como nossa compreensão geral da responsabilidade corporativa; ou seja, como posicionamos e incorporamos nosso negócio na sociedade. Desde o primeiro dia, a DACHSER sempre viu o futuro como uma oportunidade. Nossa abordagem para gerenciar nossos negócios é construída em torno de valores e baseada em uma tríade de estratégia, estrutura e cultura. Isso permite que a família DACHSER faça parte e ajude a moldar a sociedade dentro de uma democracia pluralista e livre. Fiel a esta abordagem, a empresa sempre assumiu a responsabilidade por seus funcionários e pelo meio ambiente.

Coisas que têm sido comuns na DACHSER por anos agora estão avançando nas agendas de outros lugares. Há cerca de um ano, Larry Fink, CEO da gestora global de investimentos BlackRock, causou alvoroço quando enviou uma carta aberta a empresas e corporações incitando-as a ver seu propósito não apenas em maximizar lucros, mas também em responder às questões sociais e ecológicas prementes. Do nosso Tempo. Uma das principais razões é que os jovens estão cada vez mais questionando o significado mais profundo por trás de seu trabalho e suas implicações para a sociedade e o meio ambiente, algo que também é um fator na escolha do empregador. De acordo com Fink, as empresas que conseguem romper com o utilitarismo dos fins justificam os meios e que visam alcançar muito mais do que maximizar seus lucros financeiros estão bem posicionadas para ajudar na transição para a “nova era do propósito”.

Acreditamos que o foco deve ser voltado para a questão de quais benefícios uma empresa gera por meio de seus produtos e serviços e como ela gera lucros no processo. A ética nos negócios é muito mais do que “doações para uma boa causa”. Não é tanto sobre o que você faz com os lucros, mas antes de mais nada, como eles são obtidos.

É por isso que a DACHSER não está interessada em uma busca artificial de propósito, que negligencia o objetivo real de interações abertas e genuínas entre empresas, sociedade, funcionários e meio ambiente. E quem usa “social” e “ecológico” como meros rótulos provavelmente os abandonará tão rapidamente quanto os adotou.

Quando se trata de sua própria campanha “for Future”, a DACHSER não precisa buscar ou mesmo reinventar seu próprio significado e propósito. A missão da DACHSER é fornecer logística em rede, algo que vem fazendo com grande paixão por gerações. Sua governança corporativa é construída sobre valores estáveis, empreendedorismo e a firme convicção de que seus serviços sempre podem melhorar o balanço logístico de seus clientes. É aí que estão as raízes da identidade da empresa familiar. É o que nos motiva no dia-a-dia, na forma como desenvolvemos e estruturamos a empresa e na forma como abordamos as parcerias com clientes e colaboradores.

Neste cenário, a DACHSER sempre conseguiu crescer de forma “saudável” e continuará a fazê-lo. Ao mesmo tempo, porém, também estamos cientes de que o crescimento como parte da internacionalização e da globalização impõe exigências cada vez mais altas à gestão e governança da empresa. Reconhecemos isso já na década de 1990, quando criamos um departamento separado de estratégia e desenvolvimento corporativo para lidar com a gestão dos programas de foco estratégico de nossas áreas de negócios. Além disso, a conformidade tornou-se uma questão de importância fundamental e que deve estar firmemente incorporada em nossa estrutura de governança corporativa global. Isso envolve aumentar continuamente a conscientização sobre nosso código de conduta, que se baseia na cultura DACHSER e nos padrões éticos básicos que se aplicam em todo o mundo.

Nossa lógica para criar o departamento é a mesma agora e naquela época. Sabemos que só há uma maneira de moldar com sucesso uma logística inovadora e orientada para o futuro: temos que estar o mais próximo possível de nossos funcionários e clientes nas regiões e sempre trabalhar com eles para encontrar a melhor solução dentro de nossas redes - e todos sustentados pelo nosso código de conduta vinculativo. Desta forma, conseguimos implementar uma estratégia de internacionalização dinâmica, ao mesmo tempo em que – em linha com o nosso lema “um mundo – uma empresa – uma rede” – asseguramos uma integração cada vez mais estreita de todas as nossas estruturas e processos em benefício dos nossos clientes.