Parafusos de ajuste adequados para uma logística de sucesso
Parafusos, ferramentas e material de montagem e instalação sempre devem ser entregues no prazo. Um abrangente conceito de entrega direta na Adolf Würth GmbH & Co. KG garante que tudo chegue dentro do prazo na Europa. A DACHSER é responsável pelo encaminhamento das entregas.
Menos conversa, mais ação - a única maneira de descobrir o que o cliente realmente precisa é “fazer”. O professor Reinhold Würth acredita que a proximidade com o cliente é o princípio e o fim de toda uma gestão bem-sucedida. Os números da empresa atacadista de parafusos e porcas, fundada em 1945 em Künzelsau, Alemanha, mostram que essa filosofia compensa. O que antes era um negócio de dois homens se transformou no Grupo Würth, líder de mercado global que vende material de montagem e instalação para 3,6 milhões de clientes em todo o mundo.
Para uma empresa com uma gama de mais de 125.000 produtos, uma promessa desse cliente sempre apresenta um desafio particular para a logística, especialmente quando envolve combinar entregas de diferentes pontos de distribuição. Essa abordagem tenta garantir, na medida do possível, que o cliente não precise esperar por remessas individuais vindas de diferentes direções, com diferentes prestadores de serviços de transporte e em datas diferentes. Mas existe uma solução: entrega direta do armazém central em Künzelsau a clientes em toda a Europa. Jochen Höschle, responsável pela cadeia de suprimentos da Adolf Würth GmbH & Co. KG, explica o conceito: “No armazém em Künzelsau, atendemos clientes de 23 organizações de países do norte, sul, leste e oeste da Europa. Para que esse processo exigente seja executado de maneira eficiente e econômica, precisamos de um parceiro de alto desempenho, confiável e flexível. E descobrimos isso na DACHSER. "
Confiando na cooperação
A cooperação entre a Würth e a DACHSER começou em 2006 e os dois parceiros a expandiram gradualmente desde 2009. A DACHSER lida com o transporte de remessas paletizadas em certas regiões da Alemanha e para países europeus selecionados pela Würth. Todos os dias, cerca de 50.000 pacotes saem do armazém central da Würth - ou seja, 75 a 80 caixas de troca por dia apenas para entrega direta a clientes em toda a Europa, e esses números estão aumentando. O crescimento da tonelagem atingiu recentemente 9%. A Würth também continua recorrendo à DACHSER para processar remessas de mercadorias perigosas.
Marc-Oliver Bohlender, gerente da filial da DACHSER em Öhringen, explica que, nos últimos dez anos, a Würth e a DACHSER trabalharam juntas em estreita colaboração e fizeram grandes progressos em muitas inovações, como rastreamento de remessas ou estruturas de agrupamento para conexões diretas com clientes das empresas individuais da Würth.
A DACHSER também faz parceria com eles no transporte da gota há muitos anos, o que conecta os fornecedores à Würth Logistics. A Würth apresenta uma variedade de desafios logísticos. Höschle elabora: "O país A pode exigir o serviço de entrega completo, enquanto o país B precisa apenas de produtos de uma determinada filial de vendas, e o país C precisa de produtos" apenas "de baixa movimentação. Tudo tem que ser adaptado individualmente às necessidades de cada mercado europeu. Os clientes e as organizações de países da Würth também se beneficiaram das entregas diretas da Alemanha. Isso nos permite cortar custos nos processos logísticos e liberar capacidade de armazenamento nas organizações do país para seu crescimento futuro, reduzindo a quantidade de estoque que eles mantêm à mão. ”
Configurando processos ideais
A Würth e a DACHSER estão melhorando continuamente esses processos de modelo. "Alguns de nossos numerosos pontos de distribuição ainda estão fora de sincronia e estão localizados não apenas em Künzelsau, mas em armazéns externos a até 80 quilômetros de distância", diz Höschle. A exigência de garantir que tudo seja fornecido dentro do prazo e do cronograma é um desafio para separar ou consolidar o fluxo de material e para o tráfego da fábrica bem organizado. Além disso, as empresas sempre ficam de olho nas estradas para evitar engarrafamentos sempre que possível ou fazer desvios. O recebimento centralizado e automatizado de pedidos com a mais alta qualidade de dados também é crucial para o gerenciamento ideal da remessa.
Uma equipe de especialistas da DACHSER Öhringen e Würth estão trabalhando juntos em tópicos como estes. “Seja um ponto de distribuição ou centro de controle de transporte na Würth, agendamento ou rastreamento e rastreamento na DACHSER - tudo está conectado a tudo o mais”, diz Höschle. Atualmente, a Würth está construindo um novo centro de logística. Os primeiros embarques foram enviados de lá no final de novembro deste ano. Isso define o caminho para uma manipulação altamente moderna e fornece o pré-requisito básico para um projeto de processo ideal no futuro.