Primeiros insights sobre a plataforma DACHSER
A DACHSER está transferindo sua gama de serviços de logística para o mundo digital. Como um projeto de digitalização em toda a empresa, a plataforma DACHSER é um bloco de construção central para redesenhar fundamentalmente a experiência do cliente. Na logistic trade fair, os clientes e as partes interessadas tiveram o primeiro vislumbre da plataforma, que estará disponível para todos os clientes DACHSER a partir de 2024.
Por muitos anos, a DACHSER desenvolveu software e sistemas internamente, totalmente adaptados às necessidades de seus clientes. A plataforma DACHSER é uma continuação lógica desta filosofia. A plataforma está atualmente sendo desenvolvida em uma configuração de projeto ágil, ou seja, em troca direta com clientes-piloto selecionados.
Solução única e transparente
A plataforma DACHSER reúne os serviços das áreas de negócios Logística Rodoviária e Logística Aérea e Marítima em uma interface moderna e amigável. Complementada por inovações como rastreamento de ponta a ponta em todas as rotas de carga, isso cria uma solução personalizada e digital completa para os clientes. A DACHSER está, portanto, dando um grande passo em direção a fluxos de mercadorias e dados completamente transparentes, especialmente no que diz respeito aos transportes intercontinentais usando diferentes modos de transporte.
A plataforma DACHSER é desenvolvida de forma iterativa e em troca direta com os clientes.
O desenvolvimento do produto está ocorrendo dentro das fases iterativas de teste e desenvolvimento. Desde o início do projeto, fases intensivas de pesquisa foram usadas para consultar as necessidades dos clientes e obter feedback sobre os designs dos produtos. Desde abril de 2023, os clientes-piloto já trabalham com uma primeira versão da plataforma. Todos os resultados da pesquisa são sempre incorporados na fase de desenvolvimento subsequente. Essa maneira de pensar e trabalhar é uma expressão de uma mentalidade ágil e digital que a DACHSER está promovendo em toda a empresa como parte de sua estratégia de digitalização.
Destaque na logistic transport 2023
Informações sobre a nova plataforma foram oferecidas pela primeira vez na principal feira de logística de transporte em Munique. Os clientes da DACHSER, as partes interessadas e a mídia puderam aprender sobre a visão, o desenvolvimento e o cronograma do projeto em telas interativas.
